Unternehmenspolitik

Die Standard Gebäudereinigung Jacobs GmbH trägt als Unternehmen Verantwortung gegenüber ihren Kunden und Mitarbeitern, den Menschen im Umfeld des Unternehmens und gegenüber der gesamten Umwelt. Unsere hierauf ausgerichtete Unternehmenspolitik ist in folgenden Leitlinien gefestigt:

Qualitätspolitik

Oberstes Ziel unserer Qualitätspolitik ist es, die Zufriedenheit der Kunden zu verbessern und ihre Erwartung zu übertreffen. Hierfür setzen wir auf allen Ebenen qualifiziertes und ausgebildetes Personal ein. Wiederkehrende Schulungen bringen unsere Mitarbeiter stets auf den neuesten Stand bezüglich der Qualitätsanforderungen an unsere Dienstleistung. Wir binden unsere Mitarbeiter in die Qualitätsverantwortung mit ein und fordern sie auf, an der Verbesserung unseres Qualitätsmanagements mitzuwirken.

Unsere Führungskräfte ermitteln permanent die kunden- und marktspezifischen Anforderungen an die Qualität unserer Dienstleistung. Hierdurch gewinnen wir wichtige Erkenntnisse für die Weiterentwicklung unseres Managementsystems.

Durch die Auswahl namhafter Lieferanten und den Einsatz moderner Reinigungsmaschinen und -verfahren stellen wir sicher, dass wir die geforderte Qualität auf wirtschaftliche Weise erreichen, beibehalten und verbessern.

Wir verlassen uns nicht nur auf das Prüfen und die Nacharbeit von Fehlern, sondern wollen durch vorausblickendes Management eine einwandfreie Qualität sicherstellen. Eine klare Aufbau- und Ablauforganisation legt fest, durch wen, wann und wie qualitätssichernde Maßnahmen durchzuführen sind. Die ermittelten und analysierten Erkenntnisse der Qualitätssicherung sind Ausgangspunkt für die kontinuierliche Verbesserung unseres Managementsystems und der Qualität unserer Dienstleistung.

Die Geschäftsführung stellt die für Einhaltung der Qualität erforderlichen Mittel zur Verfügung und fordert alle Führungskräfte und Mitarbeiter auf, die Qualitätspolitik mitzutragen und diese in der täglichen Arbeit aktiv zu unterstützen.

Arbeits- und Gesundheitsschutzpolitik

Die Vermeidung von Arbeitsunfällen und berufsbedingten Erkrankungen ist unsere oberste Pflicht gegenüber unseren Mitarbeitern. Wir halten dabei alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen ein und schaffen darüber hinaus mit unserem AG-Managementsystem den Rahmen für ständige Verbesserungen in diesem Bereich.

Zur Umsetzung brauchen wir die Mithilfe unserer Mitarbeiter. Alle Führungskräfte und Mitarbeiter sind aufgerufen, am Aufbau des Managementsystems mit zu arbeiten, Störungen und Fehler sofort zu melden und Verbesserungsmöglichkeiten einzubringen.

Umweltschutzpolitik

Unseren gesellschaftlichen Verpflichtungen wollen wir auch im Umweltbereich nachkommen. Hierfür bauen wir ein Umweltmanagementsystem auf, das uns befähigt, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten und die Umweltauswirkungen durch unsere Dienstleistungen möglichst gering zu halten. Zum Nutzen unserer Kunden setzen wir umweltfreundliche Reinigungschemie und Geräte ein und verbessern unsere Umweltbilanz kontinuierlich.

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter sind aufgerufen, Neuerungen und Verbesserungen in diesem Bereich einzubringen und am Auf- und Ausbau des Umweltmanagement-Systems mit zu arbeiten.